1、应急物流：是指以提供自然灾害、公共卫生事件、重大事故等突发性事件处理所需应急物资为目 的，以追求灾害损失最小为目标，整合应急物资的运输，包装，装卸，搬运，仓储，流通加工，配 送及相关信息处理等各种功能而形成的特种物流活动。 

2、应急物流的特征 

a) 突发性 

b) 不确定性 

c) 急迫性 

d) 多样性 

3、应急物流的运作流程 

a) 应急物流指挥中心 

b) 物资供应端 

c) 应急物流中心 

d) 物资需求端 

4、应急物流系统物资采购、储备、运输、流通加工 

5、应急物流中心的建立